“你们是纪检干部吗？我有问题可以向你们反映吗？”

　　“可以的，大叔！您看下这是信访举报的具体流程，可以直接现场反映，如果您觉得不方便，也可以给我们写信或者直接扫描投诉举报二维码。”

　　“我想反映村支书侵占征地补偿款的问题……”

　　这是日前福建省霞浦县下浒镇纪委开展“信访举报下基层”宣传活动的一幕场景。据悉，本次活动覆盖全镇各个村居，以扶贫领域违纪违法和涉黑涉恶腐败问题为宣传重点，向群众介绍各级纪委监委的受理范围和监督举报方式。

　　群众利益无小事，信访举报工作是监督执纪的第一道程序、第一个关口。宁德市各级纪检监察机关及时打通信访举报的“绿色通道”，在完善“信、访、电、网”四位一体举报平台的基础上，通过入户走访将信访举报窗口延伸至群众家门口。

　　“过去半夜总有机器轰轰作响的声音，大家睡眠都受到影响。镇里村里跑了不知道多少趟，也没解决。现在好了，四处乱挖的人没了，生活环境改善了，娃娃在家做作业也安心多了。”近日，在福鼎市管阳镇章边村，村民老陈一脸高兴地说。

　　此前福鼎市纪委监委接到章边村村民多次反映有关黑恶势力非法采石的问题线索，信访件很快被转到了镇纪委。

　　管阳镇纪委迅速行动，确认该市有关职能部门已采取有效行动制止不法行为，并对施工后的现场进行回填、复垦后，进一步加大对本镇非法采石屡禁不止问题的监督力度，督促护林员巡山护林责任落实到位。

　　“人民群众反对什么、痛恨什么，就要坚决防范和纠正什么。”今年以来，宁德市纪委监委聚焦群众关心的痛点难点，紧盯扶贫、民生、涉黑涉恶腐败等领域的信访问题，坚持领导带头、全员参与、全域覆盖。

　　为有效化解群众反映的难题积案，宁德市纪委监委排查筛选出重点信访件，由市县两级纪委监委班子成员带队深入实地带信下访，切实整改信访举报办理工作中的差距短板。

　　发现问题就是为了解决问题，为防止转送件“一转了之”，蕉城区纪委监委主动跟进督办，压实办理责任，确保有关单位及时办理、第一时间反馈。柘荣县纪委监委对信访件进行逐一登记编号，建立管理台账，实行销号式管理，真正做到零暂存、无搁置，推进信访件快速、高效处置，维护群众切身利益。

　　信访工作是送上门的群众工作，宁德市各级纪检监察机关将进一步树牢宗旨意识，切实改进作风，扎实开展入户走访，及时发现群众身边的不正之风和腐败问题，打通服务群众的“最后一公里”。（宁德市纪委监委）